Franprix propose une offre alimentaire et non alimentaire complète, qui répond aux attentes des citadins en quête de qualité, d'innovation, d'authenticité et de goût. L'enseigne propose également des services de proximités tels que la machine à jus, le coin point chaud ou encore des partenariats avantageux afin de faciliter le quotidien de ses clients, grâce à son concept magasin qui associe lieu de vente et lieu de vie.